Les présentes conditions sont conclues d’une part par la société «Planète­Mandalas» dont le siège social est à PLOEREN ( Siret N°502 261 464 00031 ) et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet Planète­Mandalas dénommé ci après « l’acheteur ».

 

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Planète- Mandalas et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand Planète -Mandalas que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une application sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Planète­-Mandalas qui se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande passée par l’acheteur.

 

Caractéristiques de vente

Les produits sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de Planète­-Mandalas. Les fichiers téléchargeables sont personnels et ne peuvent être transmis à une autre personne. Ils sont utilisables en famille, avec un groupe dans le cadre d’une animation ou avec une classe.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

 

Tarifs

Les prix figurants dans le catalogue sont les prix TTC (la TVA n’est pas applicable : article 293B du CGI). Les prix indiqués incluent les frais d’envoi uniquement pour la France métropolitaine.

Aire géographique

La vente en ligne des produits présentés est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine.

 

Commandes

L’acheteur qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :

­ Remplir le bon de commande en ligne en donnant ses coordonnées et toutes les références des produits choisis.

­ Valider sa commande après l’avoir vérifiée.

­ Effectuer le paiement dans les conditions prévues.

­ Confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir pleinement connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

 

Rétractation

Une fois le fichier téléchargé, aucun remboursement ne pourra avoir lieu.

Pour les livres, albums et pochettes, les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison de leurs produits pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou retour sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique prévue (France métropolitaine). Les risques sont à la charge de l’acheteur à partir du moment où les produits ont quitté les locaux de Planète Mandalas. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de 3 jours à compter de la livraison.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Si ceux-ci dépassent 30 jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

 

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par l’intermédiaire de Paypal.

 

Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du code civil. En cas de non-conformité du produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Planète-Mandalas, 3 rue Claude Chabrol, 56000 PLOEREN dans le délai de trente jours de la livraison.